France services

Mis à jour le 19/02/2020

Tout savoir sur France services, les offres de services, les implantations

Le réseau France Services souhaité par le Président de la République se met en place en Charente-Maritime.

L’accessibilité aux services publics est un enjeu d’égalité et de cohésion sociale prioritaire pour l’État, particulièrement face à l’évolution des modes de vie et des technologies. Les politiques publiques d’accès aux droits et de promotion de l’inclusion numérique prennent corps en particulier aujourd’hui au travers du dispositif France Services.

Quels services ? Qui sont les 9 opérateurs partenaires ?

La présence de ces services peuvent prendre différentes formes : présence permanente d'agents, permanences, visio-conférences, etc.

Le ministère de la Justice
Le ministère de l'Action et des Comptes publics
Le ministère de l'Intérieur
La caisse d'assurance maladie
l'Assurance retraite (Cnav, Carsat, CGSS, CSS)
La caisse d'allocations familiales
Pôle Emploi
La sécurité sociale agricole (MSA)
La Poste

L’enjeu de ces structures

Faciliter l’accès en proximité aux principales démarches administratives du quotidien aux citoyens en proposant un bouquet de services du quotidien (démarches administratives liées à la santé, la famille, la retraite ou l’emploi, aide au renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise, des déclarations de revenus, appropriation du prélèvement à la source, accompagnement de l’usager dans l’accès au droit, de l’assurance maladie, de l’assurance retraite, des allocations familiales).

9 lieux d’accueil du public de Charente-Maritime sont labellisés France services.

9 structures ont été labellisées le 1er janvier 2020 au terme d’un processus rigoureux pour vérifier que chacune des structures auditées réponde bien à un cahier des charges exigeant. Il s’agit d’une première vague de labellisation. D’autres suivront jusqu’en 2021 pour atteindre l’objectif d’une maison France Services par canton d’ici 2022. Chaque citoyen pourra ainsi trouver au moins une structure France Services à moins 20 minutes de son domicile.

la MSAP fixe de Tonnay-Charente,
la MSAP mobile de Tonnay-Charente,
le Pôle service de Saint-Jean d’Angély,
la MSAP Maison Pop de Montendre,
la MSAP MIS de Marennes,
la MSAP de Cozes,
l’antenne MSA de Jonzac,
la MSAP postale de Saint-Martin de Ré,
la MSAP postale de Médis.

Ouvertures et inaugurations

Après l’inauguration des France Services de Jonzac, de Saint-Jean-d’Angély, et de Tonnay-Charente, le Préfet Nicolas Basselier a signé la convention France Services de la Charente-Maritime avec les représentants des 9 opérateurs et des 9 gestionnaires, afin de formaliser les modalités d’organisation et de gestion des France Services du département, le 6 février 2020.

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Première inauguration le 16 janvier 2020 : l’espace France services de Jonzac par Jérôme AYMARD, sous-préfet de Jonzac, référent départemental de l’accessibilité aux services publics, et Patrick COUILLAUD, président de la MSA des Charentes, en présence de nombreux acteurs locaux, soucieux de la présence des services publics dans les territoires.